Lorsque vous utilisez Aproplan sur votre navigateur web, il peut arriver que des problèmes de performance surviennent. Ceux-ci peuvent inclure un gel ou un manque de réactivité de la page Aproplan, ou encore une lenteur dans l'exécution des clics ou du défilement. Ce guide vous propose un ensemble de solutions qui pourraient vous aider à résoudre ces problèmes.

Assurez-vous de disposer d’une connexion internet stable. Une connexion faible peut affecter les performances de l'application Aproplan.

Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer à une connexion filaire Ethernet afin d’éviter les interférences ou les problèmes de signal. Les connexions filaires sont généralement plus stables et plus rapides.

Si possible, testez une autre connexion réseau (par exemple, un point d'accès mobile) afin de vérifier si le problème persiste.

Pour une performance optimale de l'application web Aproplan, nous recommandons d’utiliser les navigateurs suivants :

Actualiser une page permet au navigateur de charger la version la plus récente du contenu. Si une page s'affiche mal ou semble lente, cela peut être dû à des données mises en cache obsolètes ou incomplètes.

Actualisation simple :

Actualisation forcée :

Les navigateurs web stockent des fichiers en cache pour accélérer le chargement des sites web. Cependant, ces fichiers peuvent devenir obsolètes ou corrompus, ce qui peut ralentir Aproplan ou provoquer un comportement inattendu.

Il est important de vider régulièrement le cache de votre navigateur afin d'éviter qu'il n'occupe trop d’espace sur le disque dur de votre ordinateur. Un disque dur saturé peut entraîner des problèmes de performance.

Pour un guide détaillé sur la suppression du cache de votre navigateur, veuillez consulter la page FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://help.letsbuild.com/fr/articles/4276292-lb-aproplan-comment-vider-mon-cache-internet-version-web

Que vous utilisiez un Mac ou un PC, il est généralement recommandé de conserver au moins 10 à 20 % de votre espace de stockage total libre afin d’assurer des performances optimales sur Aproplan.

macOS utilise l’espace libre pour les fichiers d’échange, la mémoire virtuelle et les fichiers temporaires. Si votre Mac manque d’espace, il peut considérablement ralentir et même provoquer des plantages du système.

Windows utilise l’espace disque libre pour les fichiers d’échange, les mises à jour système et les fichiers temporaires. Un espace de stockage saturé peut entraîner l’échec des mises à jour Windows et une baisse des performances due à une mémoire virtuelle insuffisante.

Conformément au contrat, il est interdit d'avoir plusieurs utilisateurs connectés simultanément sur le même compte Aproplan. Cette pratique peut entraîner des problèmes de performance, car le système tente de gérer plusieurs sessions sous un seul compte, ce qui peut provoquer des temps de chargement plus longs, des incohérences de données ou des erreurs.

De plus, plusieurs utilisateurs accédant au même compte en même temps peuvent générer des conflits dans la gestion des données, entraînant des retards ou des mises à jour incomplètes de vos projets et rapports.

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