La génération efficace des rapports permet de garantir que toutes les informations du projet sont exactes, complètes et à jour. Le respect de quelques bonnes pratiques peut aider à éviter les interruptions, les problèmes de synchronisation ou les erreurs lors de la génération des rapports, notamment lorsque vous utilisez l’application mobile.
Cet article présente plusieurs recommandations pour vous aider à générer vos rapports de formulaires de manière plus fiable et à optimiser votre utilisation d’Aproplan.
1. Maintenez l’application à jour
Avant de créer un formulaire et de générer son rapport, assurez-vous toujours que votre application mobile est à jour. Les mises à jour contribuent à améliorer la stabilité et les performances générales de l’application.
2. Synchronisez les données du projet
Lorsque vous générez un rapport de formulaire depuis l’application mobile, veillez à synchroniser vos données avant de créer le rapport. Si des données récemment ajoutées n’ont pas encore été synchronisées, le formulaire peut rester bloqué lors de la finalisation du rapport.
La synchronisation permet de garantir que toutes les informations du projet sont à jour.
3. Actualisez votre session
Lorsque vous restez connecté à l’application mobile pendant une période prolongée de 15 jours, votre session peut expirer ou devenir invalide pour des raisons de sécurité ou de connectivité. Dans certains cas, cela peut provoquer des erreurs lors de la génération des rapports.
Nous vous recommandons donc de vous déconnecter puis de vous reconnecter régulièrement afin d’actualiser votre session, au plus tard après 15 jours de connexion à l’application.
4. Générez les rapports de formulaires depuis la version Web
Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de générer les rapports depuis la version Web sur un ordinateur. Une connexion Internet filaire offre généralement une meilleure stabilité qu’un réseau sans fil.
La génération de rapports, notamment les rapports volumineux, depuis l’application mobile peut augmenter le risque d’interruption.
Remarque : lors de la synchronisation des données, assurez-vous toujours de disposer d’une connexion Internet stable et fiable. Une connexion instable peut interrompre le processus de synchronisation et entraîner une mise à jour incomplète ou tardive des données.
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