Le Portail des licences est un programme pilote qui vous permet d’ajouter ou de retirer des licences pour les utilisateurs Aproplan liés à votre compte ou contrat.

Remarque : Le programme pilote du Portail des licences Aproplan est actuellement disponible uniquement pour certains clients sélectionnés.

Le portail comporte 3 sections :

Les objectifs de ce portail sont les suivants:

Vous y trouverez une vue d’ensemble de tous les contrats actifs liés à votre compte. Vous pouvez consulter la date de début, la date de fin ainsi que le nombre de licences autorisées et utilisées. Les anciens contrats ou les contrats dont la date de début est future ne sont pas affichés.

Remarque : Si vous souhaitez apporter une modification ou si vous constatez une erreur, veuillez contacter votre Account Executive. Aucune action ne peut être effectuée directement depuis cette page.

En haut de la page, vous trouverez les informations générales avec le nombre total de licences restantes et utilisées pour tous vos contrats actifs.

En bas de la page, vous trouverez les informations détaillées des licences. Vous pouvez filtrer par type de licence (A) ou utiliser la barre de recherche au centre droit pour trouver un utilisateur (B).

Pour retirer une licence : Sélectionnez l’utilisateur en cochant la case à gauche de son nom (A). Cliquez sur le bouton « Remove License » (B).

Après 2 à 3 minutes, l’utilisateur passera en licence Free. Le nombre de licences utilisées diminuera et le nombre de licences restantes augmentera. Vous pourrez alors attribuer cette licence à un autre utilisateur.

Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs en même temps.

Pour changer le type de licence ou le contrat, sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur le bouton « Edit License ». Choisissez ensuite le type de licence et le contrat, puis cliquez sur « Update ».

Après 2 à 3 minutes, l’utilisateur disposera de la licence sélectionnée. Le nombre de licences utilisées augmentera et le nombre de licences restantes diminuera.

Remarque : Vous ne pouvez pas attribuer une licence si aucune licence n’est disponible sur votre contrat. Veuillez consulter la page Accueil pour vérifier le nombre de licences restantes. Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs en même temps.

Pour ajouter un utilisateur sur votre compte, vous devez cliquer sur le bouton "Add License". Ensuite, vous devez remplir le formulaire

Lorsque vous cliquez sur sauvegarder, nous pouvons avoir différents cas :

1. L'utilisateur n'existe pas:

Le premier cas est que l’utilisateur n’existe pas. Après 2 à 3 minutes, l’utilisateur sera créé et ajouté à votre compte (et contrat) avec la licence sélectionnée. Vous devez l’informer que son compte a été créé avec le mot de passe que vous avez défini.

Remarque : L’utilisateur pourra modifier ce mot de passe dans les paramètres de son profil Aproplan.

2. L'utilisateur existe déjà et n'était pas lié à un compte/contrat:

Après 2-3 min, l'utilisateur sera ajouté sur votre compte (et votre contrat) avec la licence sélectionnée. Afin de pouvoir profiter de la licence, l'utilisateur devra se connecter à nouveau.

3. L'utilisateur existe déjà et était déjà lié à un autre compte/contrat :

Vous recevrez un avertissement et vous devrez contacter votre responsable de compte pour demander la modification

4. L'utilisateur existe déjà en tant que "draft".

Un message indiquera que l’utilisateur existe en tant que brouillon. Cela signifie qu’il a été ajouté à un projet mais n’a pas encore été invité. Vous ne pouvez pas inviter un utilisateur à un projet depuis le portail des licences. L’utilisateur doit d’abord être invité à un projet afin de finaliser la création de son compte. Ensuite, vous pourrez lui attribuer une licence comme décrit ci-dessus.

Remarque : Pour toute autre modification, veuillez contacter directement votre Account Executive.

Si vous souhaitez contacter votre Account Executive Aproplan dédié, cliquez sur « Contact » dans la barre de menu.

Complétez l’objet et votre demande, puis cliquez sur « Submit ». Votre Account Executive reste également joignable par e-mail ou téléphone.

Un problème? Contactez notre support ici ou posez vos questions en ligne directement sur l’application.