Si vous souhaitez supprimer votre compte Aproplan, suivez les étapes ci-dessous. Veuillez noter que cette action supprimera définitivement tous vos projets, documents et travaux associés à votre compte. Toutefois, le contenu que vous avez partagé avec d’autres utilisateurs restera accessible pour eux.
⚠️ AVERTISSEMENT ⚠️
En supprimant votre compte, tous vos projets, documents et travaux seront définitivement effacés. Le contenu partagé avec d’autres utilisateurs restera accessible pour eux, mais votre contenu privé sera perdu de manière irréversible.
Comment supprimer votre compte – Version mobile
1. Appuyez sur les trois lignes horizontales situées en haut à gauche de votre écran afin d’ouvrir le menu principal :
2. Accédez à votre profil en appuyant sur le nom de votre compte :
3. Lancez la suppression du compte en faisant défiler vers le bas de votre profil, puis appuyez sur « Supprimer ce compte » :
4. Confirmer la suppression (Android uniquement)
Tapez « DELETE » dans le champ de confirmation afin de valider la suppression de votre compte :
Comment supprimer votre compte – Version web
Si vous utilisez uniquement la version web d’Aproplan et non l’application mobile, vous devrez contacter notre équipe support afin de supprimer votre compte. Vous pouvez les joindre :
Par e-mail : support@letsbuild.com
Via l’application : Appuyez sur le bouton « Help & Support » dans le menu principal de l’application mobile afin d’ouvrir le chat support. Cliquez ensuite sur « Send us a message » et notre équipe vous accompagnera dans la démarche.
Remarque : Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes les données nécessaires avant de procéder à la suppression du compte, car cette action est irréversible.
Pour savoir comment sauvegarder vos données dans Aproplan, consultez l’article FAQ suivant :
Un problème? Contactez notre support ici ou posez vos questions en ligne directement sur l’application.