Het Licentieportaal is een pilotprogramma waarmee u licenties kunt toevoegen aan of verwijderen van Aproplan-gebruikers die aan uw account/contract zijn gekoppeld.
Opmerking: Op dit moment is het pilotprogramma van het Aproplan Licentieportaal alleen beschikbaar voor geselecteerde klanten.
Inleiding
Het portaal is driedelig.
Home: een overzicht van de actieve / lopende contracten
Licenses: een overzicht van alle gebruikers met hun licentie informatie.
Contact: you can directly contact your Account Executive from that page
Het doel van dit portaal is om:
geeft u een overzicht van al uw contracten, licenties en gebruikers
geeft u de mogelijkheid om een gebruiker toe te voegen aan uw account/contract of de licentie van één van de gebruikers te wijzigen.
Startpagina
U heeft hier een overzicht van alle actieve contracten die aan uw account zijn gekoppeld. U kunt de begindatum, einddatum en het aantal toegestane of gebruikte licenties zien. Oude contracten of contracten met een startdatum in de toekomst worden niet getoond.
Opmerking: Als u een wijziging wilt doorvoeren of merkt dat er iets niet klopt, neem dan contact op met uw Account Executive. Op deze pagina kunnen geen directe acties worden uitgevoerd.
Licentie pagina
Bovenaan de pagina vindt u de algemene informatie met het aantal resterende en gebruikte licenties voor al uw actieve contracten. Onderaan de pagina vindt u de licentie-informatie. U kunt filteren op een licentietype (A) of de zoekbalk aan de rechterkant gebruiken om een gebruiker te vinden (B):
Verwijder licentie
Om een licentie te verwijderen, selecteert u de gebruiker door het selectievakje links van de naam aan te vinken (A) en klikt u vervolgens op de knop "Licentie verwijderen" (Remove License) (B):
Na 2-3 minuten zal de gebruiker een Free licentie hebben. Het aantal gebruikte licenties zal afnemen en het aantal resterende licenties zal toenemen. U kunt die licentie vervolgens gebruiken voor een andere gebruiker.
Opmerking: U kunt meerdere gebruikers tegelijkertijd selecteren.
Wijzig een licentie
Om een licentietype of het contract te wijzigen, selecteert u de gebruiker en klikt u op de knop "Licentie bewerken" (Edit License). Vervolgens kiest u het licentietype en het contract en klikt u op de knop "Bijwerken" (Update). Na 2-3 minuten beschikt de gebruiker over de geselecteerde licentie. Het aantal gebruikte licenties zal toenemen en het aantal resterende licenties zal afnemen.
Opmerking: U kunt geen licentie toekennen als u geen beschikbare licentie meer heeft binnen uw contract. Raadpleeg de Homepagina om het aantal resterende licenties op het contract te zien. U kunt meerdere gebruikers tegelijkertijd selecteren.
Gebruiker toevoegen
Om een gebruiker aan uw account toe te voegen, klikt u op de knop "Licentie toevoegen" (Add License). Vervolgens vult u de volgende gegevens in:
Weergavenaam (Display Name)
E-mailadres
Licenties
Contract: nummer van het contract (u kunt geen licentie toewijzen als er geen licentie beschikbaar is op uw contract).
Wanneer u op de knop "Opslaan" (Save) klikt, zijn er vier verschillende scenario's mogelijk:
De gebruiker bestond nog niet: Na 2-3 minuten wordt de gebruiker aangemaakt en aan uw account (en contract) toegevoegd met de geselecteerde licentie. U moet de gebruiker laten weten dat zijn account is aangemaakt met het wachtwoord dat u voor hem heeft gekozen. Opmerking: de gebruiker kan het wachtwoord dat u heeft opgegeven wijzigen naar een eigen wachtwoord in de profielinstellingen van Aproplan.
De gebruiker bestaat al en was niet gekoppeld aan een account/contract: Na 2-3 minuten wordt de gebruiker toegevoegd aan uw account (en contract) met de geselecteerde licentie. Om de licentie te kunnen gebruiken, moet de gebruiker opnieuw inloggen indien deze al was aangemeld.
De gebruiker bestaat al en was al gekoppeld aan een ander account/contract: U ontvangt een waarschuwing en moet contact opnemen met uw Aproplan Account Executive om de wijziging aan te vragen.
De gebruiker bestaat al als een "concept" (draft): U ontvangt een waarschuwing dat de gebruiker bestaat als "concept". Dit betekent dat de gebruiker aan een project is toegevoegd, maar nog niet is uitgenodigd. U kunt de gebruiker niet uitnodigen voor een project via het licentieportaal. De gebruiker moet eerst worden uitgenodigd voor een project om de aanmaak te voltooien. Daarna kunt u de gebruiker een licentie geven (zie scenario 2).
Opmerking: Voor alle andere wijzigingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw Aproplan Account Executive.
Contact pagina
Als u contact wilt opnemen met uw vaste Aproplan Account Executive, kunt u dit doen via de contactpagina door op "Contact" te klikken in de menubalk:
Vul het onderwerp en uw verzoek in en klik op de knop "Verzenden" (Submit). Uiteraard is uw Aproplan Account Executive ook bereikbaar via e-mail of telefoon.
Heeft u een vraag? Contacteer onze support.