Het licentieportaal is een proefprogramma waarmee u licenties van LB Aproplan-gebruikers die aan uw account zijn gekoppeld, kunt toevoegen/verwijderen. Op dit moment is het beschikbaar voor specifieke klanten.
Inleiding
Het portaal is driedelig.
Home: een overzicht van de actieve / lopende contracten
Licenses: een overzicht van alle gebruikers met hun licentie informatie.
Contact: you can directly contact your Account Executive from that page
Het doel van dit portaal is om:
geeft u een overzicht van al uw contracten, licenties en gebruikers
geeft u de mogelijkheid om een gebruiker toe te voegen aan uw account/contract of de licentie van één van de gebruikers te wijzigen.
Startpagina
U heeft een overzicht van alle actieve contracten die aan uw account zijn gekoppeld. U kunt de startdatum, einddatum en het aantal toegestane of gebruikte licenties zien. U ziet geen oud contract of contract met een startdatum in de toekomst.
Als u een wijziging wilt doorvoeren of als er iets niet klopt, neem dan contact op met uw Account Executive. Op die pagina kunt u niets doen.
Licentie pagina
Bovenaan de pagina vindt u de algemene informatie met het aantal resterende en gebruikte licenties voor al uw actieve contracten.
Onderaan de pagina vindt u de licentiegegevens. U kunt filteren op een licentietype of de zoekopdracht gebruiken om een gebruiker te vinden.
Verwijder licentie
Om een licentie te verwijderen, moet u de gebruiker selecteren en op de knop "Licentie verwijderen" klikken. Na 2-3 minuten heeft de gebruiker een GRATIS licentie. Het aantal gebruikte licenties zal afnemen en het aantal resterende licenties zal toenemen. U kunt die licentie dan gebruiken voor een andere gebruiker.
U kunt meer dan één gebruiker tegelijk selecteren.
Wijzig een licentie
Om een licentietype of het contract te wijzigen, moet u de gebruiker selecteren en op de knop "Licentie bewerken" klikken. Vervolgens moet u het licentietype (Business (= Expert) of Enterprise) en het contract kiezen en op de knop "Update" klikken. Na 2-3 minuten heeft de gebruiker de geselecteerde licentie. Het aantal gebruikte licenties zal toenemen en het aantal resterende licenties zal afnemen.
Natuurlijk kunt u geen licentie geven als u geen beschikbare licentie op uw contract heeft. Ga naar de startpagina om het aantal resterende licenties op het contract te zien.
U kunt meer dan één gebruiker tegelijk selecteren.
Gebruiker toevoegen
Om een gebruiker toe te voegen aan uw account, moet u op de knop "Licentie toevoegen" klikken. Vervolgens moet u de
- Naam
- Licenties : Free of Business (toenmalige Expert) of Enterprise
- Contract : nummer van het contract (alleen voor Business/Enterprise licentie. Natuurlijk kunt u geen licentie geven als u geen beschikbare licentie op uw contract heeft)
Wanneer u op Opslaan klikt, kunnen we verschillende cases hebben:
De gebruiker bestond niet
Na 2-3 min. wordt de gebruiker aangemaakt en toegevoegd aan uw account (en contract) met de geselecteerde licentie. U moet hem waarschuwen dat zijn gebruiker is aangemaakt met het wachtwoord "aproplan".
De gebruiker betond al en was niet gekoppeld aan een account/contract
Na 2-3 min. wordt de gebruiker toegevoegd aan uw account (en contract) met de geselecteerde licentie. Om van de licentie te kunnen genieten, zal de gebruiker opnieuw moeten inloggen.
De gebruiker bestond al en was al gekoppeld aan een andere account/contract
U ontvangt een waarschuwing en u moet contact opnemen met uw Account Executive om de wijziging aan te vragen
De gebruiker bestaat al als "draft"
U krijgt een waarschuwing dat de gebruiker bestaat als een "draft". Het betekent dat de gebruiker is toegevoegd aan een project, maar nog niet is uitgenodigd. U kunt niets doen vanuit de portal. De gebruiker moet worden uitgenodigd in een project om de creatie af te ronden. Vervolgens kunt u hem een licentie geven (zie geval 2).
Voor alle andere wijzigingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw Account Executive.
Contact pagina
Als u contact wilt opnemen met uw toegewijde Account Executive, kunt u dat doen via deze pagina. U moet de draft en uw verzoek invullen en vervolgens op "Verzenden" klikken. Uiteraard is uw Account Executive ook beschikbaar via e-mail of telefoon.
Heeft u een vraag? Contacteer onze support.