Stappen voor het synchroniseren van uw Aproplan-gegevens
Om de synchronisatie van uw gegevens op uw iPad, iPhone of Android-toestel te starten:
Controleer uw internetverbinding en het batterijpercentage van uw toestel.
Tik op de cloud (wolk) linksonder in het scherm (om te kunnen synchroniseren, moet de cloud een groen vinkje hebben):
Tik op de cirkelvormige pijl in de rechterbovenhoek en controleer of alle gegevens gesynchroniseerd zijn. (Groene vinkjes aan de rechterkant bevestigen dat de synchronisatie is voltooid; rode kruisjes geven aan dat er een fout is opgetreden tijdens de synchronisatie).
Houd Aproplan actief (geen slaapstand) tijdens de synchronisatie.
Let op: Als de gegevens niet synchroniseren na het volgen van de bovenstaande stappen, probeer dan uit te loggen en opnieuw in te loggen.
2. Als u uw gegevens nog steeds niet kunt synchroniseren na het uit- en opnieuw inloggen in de applicatie, controleer dan in de instellingen van Aproplan of u de nieuwste versie van de app heeft:
Tik op de drie horizontale streepjes in de linkerbovenhoek om het menu te openen:
Om hier op "Instellingen" te klikken
3) U ziet dan in welke versie van Aproplan u bent.
3. Om de Aproplan-applicatie bij te werken, gaat u naar de App Store (iPad/iPhone) of de Google Play Store (Android) en typt u "Aproplan" in de zoekbalk. U kunt de applicatie vervolgens bijwerken, wat de synchronisatieproblemen die u ervaart kan oplossen.
Let op: Wanneer uw versie up-to-date is, kunt u opnieuw op het cloud-icoon tikken en vervolgens op de cirkelvormige pijl om te synchroniseren.
Een probleem? Neem hier contact op met onze klantenservice en stel uw vragen